Para las pequeñas empresas que buscan crecer y expandirse, puede ser desalentador tener que aprender cómo y por dónde empezar. Expandir las operaciones de una compañía existente o establecerse en un país nuevo puede ser una tarea compleja que exige mucho tiempo. Superar los requisitos reglamentarios, la legislación laboral local y las complicadas normas impositivas puede generar el riesgo de falta de cumplimiento o, en el peor de los casos, de fracaso para cualquier empresa.
Sin embargo, según una investigación del IDC, patrocinada por TMF Group (uno de los principales proveedores de servicios empresariales de outsourcing del mundo), son cinco los pasos clave a seguir por toda empresa que desee crecer a nivel internacional.
1. Planificar minuciosamente e investigar
Asegúrese de estudiar el entorno político, legal y cultural del territorio, así como el contexto de la competencia, el mercado y los trabajadores objetivos.
2. Obtener ayuda de terceros
Los proveedores de servicios y asesores locales constituyen factores muy valiosos, en especial al momento de formar una nueva entidad legal, reclutar y capacitar personal, o a la hora de definir las tareas administrativas.
3. Tener en cuenta la tercerización
El límite entre las tareas que lleva a cabo a nivel interno y aquellas que terceriza debe ser fluido, y resulta necesario redefinirlo en forma constante.
4. Tener en cuenta las empresas conjuntas y adquisiciones
Una forma de evitar parte del esfuerzo, los costos y los riesgos de establecerse en un territorio nuevo consiste en comprar una operación existente o formar una empresa conjunta con una operación existente. Sin embargo, estas opciones conllevan sus riesgos, por lo cual se debe buscar asistencia profesional.
5. Tener en cuenta a un solo proveedor para que gestione las relaciones que mantiene con los distintos territorios
Uno de los aspectos clave de toda expansión consiste en reunir, procesar y conciliar operaciones con información financiera y legal en múltiples territorios. Trabajar con un solo proveedor estratégico que maneje estos factores como funciones tercerizadas sirve a los efectos de la consistencia en los procesos y los estándares.
Al servirse de estas sugerencias, Nordeus, la empresa emergente especializada en fabricación de videojuegos, trabajó con TMF Group en la expansión de su compañía. Nordeus, que había comenzado con tres empleados, llegó a contar con 110 en cuatro países y en solo tres años. Milan Dukic, de Nordeus, afirma: "No me imagino el tiempo y los recursos que habríamos gastado de haber hecho todo nosotros solos".
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