Los 3 desafíos principales para los profesionales de nómina en todo el mundo

Le preguntamos a los profesionales de nómina mundial sobre sus dificultades actuales para administrar el pago de nómina de varios países – esto fue lo que nos dijeron.

Garantizar que todos los empleados de una empresa multinacional reciban su pago cuando deben y de acuerdo con todas las leyes y normativas relevantes no es tarea fácil. No cuando se tienen en cuenta las muchas situaciones a las que se enfrentan los profesionales de nómina a nivel mundial y en cada país.

Hemos analizado los resultados de nuestra segunda encuesta anual con la Asociación Global de Nómina para identificar estos tres desafíos principales que enfrentan actualmente los profesionales de nómina en todo el mundo.

1. Falta de conocimiento sobre las regulaciones locales

Este es un desafío serio, porque no estar al tanto de las reglas locales de nómina puede tener repercusiones de mayor alcance para una empresa en áreas que incluyen el cumplimiento. Y la situación solo está empeorando a medida que las regulaciones en todo el mundo se vuelven cada vez más complejas.

Una empresa multinacional recurrió a mí en una ocasión en busca de ayuda luego de recibir una gran multa en Suramérica por la forma en que procesaba sus gastos dentro de la región. En esencia, no contaba con un sistema formal, y mucho menos con el cumplimiento de las regulaciones locales sobre nómina. La situación quedó fuera de control, y la compañía recibió una multa por incumplimiento reiterado de cientos de miles de dólares.

No es sorprendente que cuatro de cada cinco (79.3%) profesionales de nómina que encuestamos dijo que valoraban tener un contacto en el país, como nosotros, que habla el idioma local y entiende las reglas locales de nómina para ayudarlos a operar de manera efectiva, mientras cumple con todas las regulaciones necesarias.

2. Manejo de proveedores

La administración de proveedores es un problema que está aumentando en la agenda de nómina, como se refleja en su clasificación en segundo lugar, en comparación con el tercer puesto obtenido en la encuesta del año pasado. Las áreas comunes en las que los profesionales nos dicen que sus equipos encuentran cada vez más problemas incluyen:

  • Gerentes de cuenta inaccesibles
  • Procedimientos de escala de problemas lentos e ineficientes
  • Falta de coordinación de delivery a través de contratos múltiples.

Si tiene estos problemas con sus proveedores de nómina, probable es hora de que evalúe su modelo de delivery elegido. Comprenda las capacidades de los centros de servicios compartidos y dónde podrían estar limitados, en comparación con un proveedor de nómina con una red de oficinas propia. Me complace decir que esta es la categoría en la que cae TMF Group – podemos ofrecer servicios a todos los países que nuestros clientes requieren utilizando nuestra propia gente.

3. Políticas y procesos inconsistentes

¿Tiene políticas globales que se aplican a todas las nóminas? Siete de cada 10 (69.4%) de los profesionales que encuestamos dijeron que tienen vacíos tanto en las políticas globales como en los procesos.

Esto no es sorprendente si tenemos en cuenta la forma rápida pero pequeña en que las empresas ingresan a nuevos mercados. Por lo general, en un país nuevo, comenzará con recursos limitados de personal, lo cual no es suficiente para que un departamento local de recursos humanos y legales se asegure de que sus procedimientos de nómina estén verdaderamente alineados desde el primer día.

Lo importante es que no solo continúe "pasando por alto" este asunto en un nuevo mercado, sino que tome medidas para implementar los controles adecuados para que permanezca en cumplimiento con las autoridades locales. TMF Group puede apoyarle no solo con los recursos humanos y la nómina, sino también con la gestión de entidades y los servicios de contabilidad y cumplimiento tributario, lo que facilita a las empresas crecer en nuevos mercados con una base sólida.

Lea más resultados al descargar el informe: Se acerca el cambio: la encuesta anual de nómina global (disponible en inglés).

Descubra cómo nuestros servicios de recursos humanos y nómina pueden ayudar a impulsar la eficiencia en su negocio.