Serbia

Una red de acuerdos comerciales y su ubicación estratégica han impulsado a Serbia para que se convirtiera en una central de fabricación que atrajo a corporaciones famosas de todo el mundo. Sin embargo, hacer negocios en el país puede ser desafiante si no cuenta con la ayuda necesaria.

Serbia logró superar la recesión económica global mejor que la mayoría de sus países vecinos, lo que pone de manifiesto la capacidad de recuperación de su economía. Las exportaciones libres de impuestos a un mercado de casi mil millones de personas y una fuerza laboral competente, fácil de capacitar y con un manejo competente del idioma inglés han convertido al país en una central de fabricación para las empresas globales que buscan expandirse hacia Europa del Este y Asia Central.

La rentabilidad de Serbia como destino de inversión se encuentra entre los principales atractivos para las empresas en expansión. Con una tasa fija del 15 % para el impuesto corporativo y la menor tasa de impuestos sobre los salarios y el IVA entre sus contrapartes del Este de Europa, el costo de operar en Serbia se encuentra entre los más bajos de Europa. Los precios de la electricidad, el gas, los servicios postales, la telefonía fija, el servicio de fax y el mantenimiento de los vehículos con motor son los más bajos de los 37 países europeos.

El gobierno también ha avanzado pasos significativos hacia la mejora del entorno empresarial en el país. Según la encuesta "Hacer negocios" del Banco Mundial y la Corporación Financiera Internacional (CFI), Serbia mejoró significativamente su ubicación en numerosos indicadores clave, como iniciar una empresa y la resolución de la insolvencia. A pesar de estas mejoras, las dos organizaciones aún la ubican en el puesto 86 del mundo en cuanto a la facilidad para hacer negocios, motivo por el cual contar con ayuda local disponible puede ser una verdadera ventaja.

Iniciar una empresa
Durante el año pasado, Serbia mejoró notablemente su calificación en cuanto a la facilidad para iniciar una empresa. Gracias a las reformas del gobierno, escaló del puesto 91 del mundo al número 42, según el Banco Mundial y la CFI. En Serbia se precisan menos de 12 días para formar una nueva entidad corporativa. Luego de certificar ante un escribano el memorando de la asociación, las empresas deben pagar las tarifas de registro, obtener los certificados de impuestos y registrar los contratos de empleo con la Organización/Fondo de empleo.

Ocuparse de los permisos de construcción
El Banco Mundial y la CFI ubican a Serbia en el puesto 179 del mundo (de 185 economías) en cuanto a la facilidad para ocuparse de los permisos de construcción. Esta clasificación se debe, en gran medida, a los numerosos procedimientos que implica y la naturaleza interminable del proceso. También existen costos importantes vinculados con la obtención de los permisos de construcción, más de tres veces la cantidad promedio en Europa del Este y Asia Central; y muchas veces más costosos que el promedio de la OCDE.

Obtención de electricidad
Se debe recurrir a Elektrodistribucija Beograd d.o.o. (EDB) para obtener las conexiones eléctricas. La agencia le indicará todas las condiciones técnicas, la aprobación de la conexión y un contrato antes de que se puedan llevar a cabo las obras. Asimismo, la agencia completará los trabajos de conexión externa e instalará el medidor.

Registro de propiedad
Se requieren menos de dos semanas para el registro de la propiedad, trámite que implica seis procedimientos. Una vez que haya obtenido un extracto de la Agencia de Registros Comerciales, se podrá verificar el acuerdo de compra y completar el registro en el Instituto de geodesia de la república. Se deben cumplir las obligaciones impositivas para completar el registro de la propiedad.

Obtención de créditos y protección de los inversionistas
Si bien no existe cobertura de un registro público en Serbia, existe una cobertura del 100 % por parte de agencias privadas, lo que crea un entorno crediticio transparente entre las empresas del país. La protección de los inversionistas aún representa una cuestión sobre la que es preciso trabajar. El Banco Mundial y la CFI ubican a Serbia en el puesto 82 del mundo debido a la fortaleza de la protección de los inversionistas.

Pago de impuestos
Cada año se debe pagar la grandísima cantidad de 66 pagos de impuestos al año en Serbia, lo que en promedio demanda 279 horas en completarse. Se deben realizar doce pagos por los aportes al seguro social, el impuesto sobre las ganancias corporativas, el IVA, la tasa por el uso de las tierras urbanas y otros gravámenes municipales que pueden convertirse en un gasto excesivo por los procesos empresariales.

Comercialización en otros países
La comercialización en otros países es un proceso burocrático y costoso, que requiere casi dos semanas para importar y exportar mercancías. Exportar contenedores cuesta USD $1455 y requiere preparar siete documentos, en contraposición con los USD $1660 y siete documentos para importar.

Cumplimiento de contratos
Se requieren más dos años para el cumplimiento de contratos, tarea que demanda 36 procedimientos. El costo del reclamo también es sumamente elevado en relación con los demás países de Europa del Este y Asia Central.

Resolución de la insolvencia
La resolución de la insolvencia requiere dos años y tiene un bajo índice de recupero. En comparación con el promedio de la OCDE de 70,6 centavos de dólar, en Serbia las empresas pueden esperar recuperar 30 centavos.

Cultura
Cuando haga negocios en Serbia deberá usar vestimenta formal y conservadora. Es importante mantener el contacto visual durante toda la conversación en señal de respeto y sinceridad. Los vínculos y las relaciones familiares son importantes para los serbios, así que siéntase libre de hacer preguntas sobre sus vidas personales.

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