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Libbs

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Libbs | TMF Group case study

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Laboratório Farmacêutico buscava apoio para colocar em prática e reforçar seu Código de Conduta Ética

A Libbs, um dos mais importantes laboratórios farmacêuticos do Brasil, encontrou no EthiCall – canal de comunicação com diversos públicos da TMF Group – uma ferramenta de apoio para colocar em prática e reforçar seu Código de Conduta Ética.

Fundada no Brasil em 1958, a Libbs possui cerca de 2.500 colaboradores e produz mais de 50 milhões de unidades de medicamentos por ano. A Libbs também atua na indústria de química fina, produzindo insumos para a indústria farmacêutica, que são exportados para a América Central, Asia e Europa.

“Com o EthiCall, a TMF Group nos ofereceu as pessoas, sistemas e equipamentos necessários; poucos meses depois das nossas conversas iniciais nós já estávamos prontos para colocar o projeto em prática.

O canal nos atende em 100%, gerando dados e análises de cada caso recebido. O time também atua de forma confidencial, com um gerente de relacionamento super dedicado; o que nos proporciona tranquilidade.

“Nossa cultura de compliance não nasceu do dia para a noite; este é um processo em constante evolução para o qual o serviço da TMF Group foi vital. Ele é tão presente em nosso dia a dia, que muitos colaboradores acreditam se tratar de uma área interna da Libbs.”

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