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Netflix

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Domínio de regulamentação complexa e qualidade operacional são cruciais para crescimento de gigante de vídeo sob demanda no Brasil

Netflix explica como a flexibilidade no atendimento ao cliente é essencial para a manutenção do relacionamento com a TMF Group no Brasil.

A Netflix é uma das líderes no serviço de conteúdo digital desde 1997, quando foi fundada, originalmente como um site de serviços de aluguel e vendas de filmes e DVDs. Desde então, a Netflix é o principal serviço de televisão via internet do mundo, com mais de 86 milhões de assinantes em mais de 190 países assistindo a mais de 125 milhões de horas de filmes e programas de TV por dia, incluindo séries originais, documentários e filmes.

“…nossos negócios cresceram expressivamente no país, demandando profissionais cada vez mais qualificados. Precisávamos dedicar mais tempo a questões estratégicas, mas para isso era fundamental contar com um provedor capaz de suprir com excelencia os nossos processos operacionais de negócios.”

““A TMF Group mostrou-se extremamente flexível, remodelando a sua oferta de serviços para atender às necessidades da Netflix no Brasil. E isso foi crucial para o sucesso e manutenção de nosso acordo. Ao saber que contamos com profissionais qualificados dedicados ao nosso atendimento, temos a tranquilidade de dedicar tempo e esforços a questões estratégicas para o contínuo crescimento do nosso negócio.”

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