Ethicall – Canal de comunicação ética

Nós ajudamos você a estar em compliance com as leis e regras de governança corporativa

Compliance, ética e transparência nunca foram tão importantes para um negócio. São questões que impactam diretamente o valor de uma empresa, suas finanças, sua imagem e os riscos do negócio para seus stakeholders – desde o cliente até o acionista. Além de preservar a imagem corporativa, a implementação de programas de compliance é o meio mais eficiente para assegurar o atendimento a exigências regulatórias impostas por leis internacionais, como DODD-Frank e Sarbanes-Oxley, e nacionais. No Brasil, a Lei Anticorrupção (nº 12.846/13), por exemplo, responsabiliza as organizações por atos de corrupção, mesmo que eles tenham sido praticados sem intenção ou sem conhecimento da pessoa jurídica. Sua abrangência é extraterritorial, e a empresa responde por violações cometidas pelos sócios e/ou administradores, por controladoras, controladas, coligadas e terceiros contratados.

Pensando justamente em ajudar as organizações a garantirem uma postura e atuação ética e a reduzir os riscos de processos civis e administrativos, a TMF Group criou o Ethicall. A solução constitui um canal de comunicação independente e idôneo através do qual funcionários, fornecedores e terceiros em geral podem relatar ocorrências como suspeitas de ações e comportamentos em desacordo com regras éticas da companhia, suspeitas de fraude, corrupção, exposição a riscos e outras questões de não conformidades.

O Ethicall ajuda a identificar e tratar as suspeitas de forma independente, difunde o conceito e a importância da ética nos negócios e traz para a sua empresa benefícios como:

  • Um ambiente cooperativo e de confiança para a organização;
  • Alinhamento entre os esforços de detecção, apuração e resposta a denúncias;
  • Sigilo, confidencialidade e proteção das informações registradas;
  • Prevenção e identificação de possíveis fraudes em sua fase inicial;
  • Estabelecimento de processos para o tratamento de suspeitas de fraude;
  • Solução completa de serviços sem a necessidade de novos investimentos: infraestrutura de sistemas; equipe de atendimento; metodologia e processos para tratar comunicados;
  • Gestão integrada dos diversos canais (denúncia, ouvidoria, etc) por meio de perfis de acesso e do registro dos planos de ação e providências propostas.

Ao contratar o Ethicall, sua organização passa a contar com mais do que somente um canal de comunicação. A metodologia e o desenho de processos por trás desse serviço implica o suporte à criação de um ambiente cooperativo e de confiança, que encoraja as pessoas a não apenas agir de maneira ética, mas a relatar fatos suspeitos e a fornecer informações relevantes para a condução de um processo de apuração e investigação, para a tomada de ações efetivas no intuito de coibir comportamentos indesejados.

Através do Ethicall, a TMF Group oferece para a sua organização:

  • Um canal de comunicação independente para funcionários e terceiros para a denúncia de possíveis eventos de fraudes, corrupção ou não compliance;
  • Equipes especializadas nesta área que podem atender em português, inglês e espanhol;
  • Garantia do anonimato e confidencialidade das informações recebidas;
  • Um sistema exclusivo para registro e gestão dos comunicados, acompanhamento da investigação, geração de relatórios estatísticos e um repositório de dados e documentos;
  • Apoio à revisão do código de ética corporativo;
  • Relatórios periódicos com informações referentes à prestação dos serviços
  • Informativos com dados e notícias sobre o tema Ética.

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