80% 的美国公司放眼在亚洲和欧洲扩大销售

一项由 TMF Group 委托领先的高价值商业服务全球提供商 IDC进行的最新研究显示,近一半(48%)的受访公司将在未来两年内寻求实现国际增长——特别是亚太(42%)和欧洲(36%)市场。

十分之八(82%)的受访公司表示,进行国际扩张的首要原因是寻求销售增长,排名第二的原因是为后台办事处建立分享服务中心(25%)。

在未来的扩张计划中,最受欢迎的地区是英国和德国(欧洲)以及中国和印度(亚太)。

来自IDC的报告作者John Simcox解释说:“美国经济是首批经历衰退后,开始恢复增长的经济体之一。较早的国内市场复苏意味着,已经拥有稳健业务的美国公司现在拥有更佳的条件,可以考虑在其他地区进行国际扩张,从而领先同行一步——尤其是那些总部位于欧洲的同行。”

本次接受采访的是五十家美国公司的高级决策人员,他们的公司已经在新国家/地区设立或正在设立运营部门。访谈探讨了有关企业进军新国家市场的观点、经验和挑战,以及进行国际扩张的最佳方法和关键考量因素。

这些公司来自各行各业,包括高科技和奢侈消费品以及金融和专业服务、旅游和物流、生物技术和制药等。公司职员规模从约500名至近23,000名员工。

受访者均是有深入参与地区扩展日常管理事务的高管人员,包括:财务总监(22%)、人力资源高管(32%)、运营总监(24%)和法律事务高管(22%)。

TMF Group战略联盟主管Dennis Day表示:“电子商务的增长并未给国际市场实体业务的需求带来影响。现实情况是人们仍然在实体店购物,如果要实现最大的销售潜力,公司需要在关键的目标市场设立实体部门。” 

他续称: “美国品牌具有强大的吸引力,尤其是在渴望商品和服务的新兴市场经济体。这为美国公司的扩张奠定了稳定的基础。然而,扩张可能是一个非常耗时、耗资的过程。企业要寻找合适的人才,了解商业法规。如果不进行适当的规划,或不考虑当地的实践惯例,失败的风险料很高。”

“这就是TMF Group委托进行这项研究的原因。我们希望了解,那些希望取得国际增长的美国公司,拥有哪些关键的驱动因素。同时,也希望了解他们在面临挑战时会如何应对,并提供实用的指导。”
他总结:“公司必须意识到他们并非特例,这一点非常重要。每家公司都会面临相同的挑战,我们可以提供帮助和实用的举措,帮助他们避开陷阱。”

欲下载报告‘摆脱美国公司国际扩张的恐惧’的全文,欢迎浏览 http://www.tmf-group.com/en/campaigns/idc-taking-the-fear-out-of-international-expansion-for-us (英语)

这份报告提供了国际扩张期间碰到的部分关键挑战,包括:

1.  寻找合适的人才

美国企业进军新市场的首要问题是寻找、雇佣和培训合适的员工。在新国家设立业务时,如果不了解当地的招聘文化、对员工缺乏关心,都会导致员工流失率飙升,成为公司发展的一大挑战。

2. 合规守法

理解并遵守新业务地点的法律程序和规定,是公司在建立新业务时所面临的一大问题,特别是在公司致力确保新部门的运营方式能与其他部门相符的时候。

相比公司治理,使用正确的会计核算流程和程序(包括工资)的挑战更大。这一流程耗时、耗资,而且一旦处理不当之后便难以更改。

因此,91% 的受访者表示他们希望寻求外部专家的协助,获得最多人使用的第三方薪酬相关服务。

3. 寻找适当的当地支持

在寻找合适的员工和合规要求方面,近三分之二的受访者(分别为 64% 和 65%)冀望与当地伙伴合作。然而,与第三方合作本身也会带来挑战,因为需要寻找合适的供应商,还需进行成本管理。
为了帮助公司应对挑战,这份报告提出了两项明确的建议:

a. 自己做研究

及早规划和研究相关地区的政治、法律以及文化环境,深入研究当地的竞争格局以及目标市场和/或劳动力情况。  

b. 考虑当地专家

在业务扩张初期,企业可以考虑使用在当地拥有强劲业务版图的第三方。第三方包括 IT 与业务流程外包商,以及公司合规服务提供商。这些服务商可以确保顺利成立子公司,并遵守当地的法律和工作要求。

如果进军多个市场是您的长期目标,那么,选择一家在多个地点运营的合作伙伴也有许多好处。同样地,能在单一协议下提供多项服务的公司,也更具成本效益,可提供更优质、更全面的服务。