我们的公司秘书服务环球主管撰文阐述企业在海外拓展业务时所面临的风险与挑战。
拓展跨境业务，是一项必要但却昂贵的举措，当中也许存在高度的商业和声誉风险，尤以贵公司在开拓新市场方面欠缺相关经验为然。从一个熟悉的经营环境，转往一个陌生的新兴经济体发展，当中蕴含著重大挑战。倘若你未能有效处理文化与监管差异上的问题，你便有可能需要面对严峻的后果。因此，在开拓业务领域的路途上，你必须满怀自信，并觑准当前的形势。
以下我列举出企业在不熟悉的地区开展和经营业务时所面对的十大挑战。
1. 理解、遵从及充分知悉当地的最新法规、规章与流程
听起来，这好像十分骇人，但不可不知，企业若未能完全遵守其新投资地的规定，它不单会在无意间触犯了法律，而且更有可能面对遭受严厉税务处罚和失去业务的风险。每个地方对监管的要求各有不同，而即使在一个单一国家，不同的司法管辖区也会有不同的监管规定。有些地方当局并没有让投资者清晰了解其相关规定，以致这些企业误堕法网。除此以外，各地的备案存档与申报程序也是经常作出改变。
2. 了解文化及语言上的差异
对文化差异了解不足，有可能导致你与内部及外部利益相关者之间存在隔膜，又或是令他们感到被冒犯。在最坏情况下，你的机构更有可能会因此惹上官非，而与当地的团队、合作伙伴、客户及监管机构建立高度的互信，亦须假以时日。因此，假如你期望向当地员工灌输你企业的经营使命与价值观，并期望他们融入你的企业文化，你便必须投放时间以了解市场上的文化差异，否则必然会导致问题产生。
3. 评估当地的竞争情况
未来谁会成为你的挑战者﹖你现在实行的策略是否正确？你务须对你正在计划开拓的市场有充分了解，而这在制订增长策略和后勤规划方面，都是必不可少的。
4. 寻找当地合适的人才
一支良好团队的建立，对于你所开创的新事业能否取得成功，是一项关键性的因素。然而，你计划如何物色当地的优秀人才呢？一个强大，且对有关范畴十分熟悉的第三方合作伙伴，能对整个招聘过程提供十分宝贵的帮助。
5. 培训当地员工及为他们提供事业发展机会
假如你吝啬于在当地的人力资源及员工培训上作出投资，这便是有欠明智﹔在远处地方制定、实施和变更人力资源政策，将会导致浪费大量时间。邀请值得信赖的合作伙伴来协调你的新工作团队的期初和后续培训，将可令你在符合该国特定要求，以及在培训新员工以达成企业目标方面，取得一个理想的平衡点。
6. 寻求合适场地和当地的供应商
拓展国际业务的一个关键问题，是要将理想而安全的据点，建立在一个拥有优质基础设施及相匹配供应商的适当环境中。在供应商惯常运作的文化和法律框架内订立严格的合同，并确保由此而制订的文件可予实施，是一项份量不轻的工作。
7. 遵守劳动法及按市场薪资水平招聘员工
你需要确保你的员工经常得到按时发薪，而工资单据的处理，亦须完全符合当地法律的规定。
8. 建立银行和会计核算办法
建立适当的银行设施与财务程序，并确保你遵循地方和中央机关的呈报准则﹔但整个过程可能会导致对时间和效率的显著推迟。
9. 公司注册
你需要从一开始，便在新市场中确立一个有效而可靠的法律框架和企业架构。你是否确定，你已在所有适当的地方进行注册登记？
10. 知识产权、执法、对外资企业的区别对待
为了保护你的品牌，你需要在该等地方为你的所有专利和商标进行适当注册。
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