TMF Group anuncia los resultados del ejercicio 2025

TMF Group, un proveedor de servicios administrativos y de cumplimiento normativo global, ha anunciado hoy sus resultados del ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2025.

Sólido desempeño sostenido

TMF Group registró un sólido desempeño en 2025, alcanzando seis años consecutivos de crecimiento de los ingresos y del EBITDA.

• Aumento de los ingresos del 9 %, hasta los EUR 962 millones (2024: EUR 883 millones)
• Ingresos, incluido el impacto de las adquisiciones del ejercicio: EUR 981 millones
• Aumento del EBITDA del 9 %, hasta los EUR 300 millones (2024: EUR 276 millones)
• EBITDA, incluido el impacto de las adquisiciones del ejercicio: EUR 307 millones
• Fuerte compromiso continuo (71 %) y retención del personal (86 %)
• Se completaron seis adquisiciones

El aumento de los ingresos en 2025 fue en gran medida orgánico [1], impulsado por un enfoque orientado a atender a los clientes actuales y en hacer crecer el soporte a medida que se incrementaban los servicios requeridos a TMF Group. Esto está en consonancia con el objetivo de TMF Group de convertirse en el medio para que los clientes multinacionales puedan invertir y operar de manera segura en todo el mundo.

Durante 2025, TMF Group completó seis adquisiciones, abarcando sus tres regiones. Estas incorporaciones fortalecieron la oferta de la empresa, en particular al ampliar sus capacidades en soluciones para fondos, su gestión de complejos esquemas de compensación diferida en efectivo y en acciones, y su cobertura geográfica. El EBITDA creció en línea con los ingresos, ya que la firma continuó invirtiendo en una entrega digital de alta calidad.

2025 también fue un año de importante transformación dentro de TMF Group, que se posicionó para ofrecer un servicio impecable a sus clientes. Esta labor estuvo liderada por la creación de una función de Transformación y un Plan de Creación de Valor para construir un TMF Group mejor para los colegas, los clientes y los accionistas. Entre los logros destacados de 2025 se incluyen:

• Backbone. En 2025, la firma reforzó su estructura operativa. TMF Group finalizó el año con el 90 % de sus ingresos pasando por una única plataforma financiera, una nueva plataforma global de KYC y un catálogo de servicios unificado. Esto simplificó enormemente el funcionamiento de la firma y mejoró directamente la experiencia del cliente.
• Servicios. La empresa continuó su camino hacia un servicio impecable con la creación de una nueva función de Global Service Delivery. El NPS de clientes en 2025 mejoró en 11 puntos, alcanzando los 55, una puntuación de primer nivel entre firmas de servicios profesionales.
• Personas. La calidad y el compromiso del equipo son los factores más críticos para impulsar el servicio al cliente. En 2025, la compañía siguió enfocándose en la gestión de carreras a través de TMF Academy y TalentHub. En 2025, la mayoría de los puestos vacantes se cubrieron por primera vez mediante promociones internas, mientras que la rotación no deseada (definida como empleados que renunciaron después de haber recibido un aumento superior al mínimo) fue de solo el 6 %.
• Propuesta. La empresa cuenta con un programa para invertir en su propuesta de valor para todos sus servicios principales. Esto amplía lo que TMF Group puede ofrecer a los clientes y refuerza la calidad y productividad de los servicios ofrecidos. En 2025, los servicios de Employer Services entraron en funcionamiento, incluyendo una nueva plataforma de nómina, Optix, diseñada junto con otros servicios y con aportes directos de clientes, en torno a los pasos de proceso críticos identificados por TMF Labs.
• Relacionamiento con los clientes. La empresa pasó de una estructura de ventas y productos a situar al cliente en lo más alto de su estructura. Ese enfoque en los clientes, acompañado por la mejora de servicio, generó EUR 147 millones en nuevos negocios mediante contratos anuales (ACV) en 2025, un aumento del 18 % respecto al año anterior, las mayor parte de los cuales se materializarán en 2026. El 75 % de ese nuevo negocio correspondió a clientes existentes, profundizando nuestra relación con ellos.
• Gobernanza. En 2025, la firma experimentó una nueva mejora en sus indicadores de riesgo, lo que se reflejó en una adicional reducción de su prima de seguro. La firma creó un marco clave de riesgos que distingue entre riesgos operativos y estratégicos, con riesgos específicos, KPI y responsables definidos para cada uno. Un nuevo líder fue asignado para dirigir una función combinada de Legal, Riesgos y Cumplimiento. Esto ha contribuido a generar una estructura de gobernanza más sencilla y ajustada al riesgo, para garantizar que los esfuerzos se dirigen donde son más necesarios.

Estas transformaciones exigieron un gran esfuerzo por parte de los equipos, especialmente en aquellas áreas donde se modificaron plataformas y procesos centrales. Inevitablemente, ello tuvo algún impacto en el desempeño de 2025, pero la mejora en el NPS y en los nuevos negocios demuestra que se atendió a los clientes en todo momento y que la inversión dará sus frutos rápidamente.

Mark Weil, CEO de TMF Group, señaló:

2025 fue otro año sólido en términos de desempeño. Pero lo más importante fue el progreso en la transformación de TMF Group que logramos en tantos ámbitos. Si bien aún queda trabajo por hacer, lo que ya hemos conseguido nos posiciona como un socio más sólido para nuestros clientes, con una manera más simple, mejor y más ágil de hacer las cosas para ellos.

Patrick de Graaf, CFO de TMF Group, comentó:

Cerramos un año sólido, marcando seis años consecutivos de crecimiento en ingresos y EBITDA. Comenzamos 2026 en muy buena forma, con un impulso positivo que viene de 2025, nuevos negocios y una sólida retención de ingresos, un alto nivel de compromiso de colegas y clientes, y oportunidades de eficiencia operativa gracias a la incorporación de más ingresos a nuestra plataforma global de delivery.

[1] Crecimiento orgánico de los ingresos del 5 %, aumento del EBITDA del 4 %

Contacto de prensa de TMF Group

Marina Llibre Martin, Global PR Manager
marina.llibremartin@tmf-group.com