Procedimento de tratamento de reclamações
Buscamos oferecer um elevado nível de serviço aos nossos clientes. Se, no entanto, em qualquer momento você quiser discutir conosco como nossos serviços poderiam ser melhorados, ou se você estiver insatisfeito com os serviços recebidos, poderá falar diretamente conosco.
Nós investigaremos qualquer queixa cuidadosa e prontamente, e, se os serviços prestados forem menos que satisfatórios, tentaremos fazer o possível para corrigir a situação. Nosso Código de Conduta define orientações a este respeito.
Informações sobre o procedimento de tratamento de reclamações para países individuais
Alguns dos nossos escritórios da TMF Group podem estar sujeitos a leis mais rigorosas ou ter políticas adicionais em vigor em relação a reclamações. Você pode encontrar informações mais detalhadas aqui.
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Baixe o PDF do procidemento geral para tratamento de reclamacoes
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Com mais de 11.000 colaboradores distribuídos por mais de 125 escritórios em 87 jurisdições, prestamos serviços administrativos essenciais que ajudam os clientes a investirem e operarem com segurança em todo o mundo.
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