Os benefícios estratégicos da consolidação de backoffice
No contexto econômico atual, onde a incerteza e a volatilidade prevalecem, a pressão para desbloquear a eficiência operacional e lidar com os requerimentos regulatórios cada vez mais rigorosos nunca foi tão grande.
As organizações precisam encontrar uma maneira de otimizar suas operações para atender às demandas de seus recursos internos, mantendo, ao mesmo tempo, uma vantagem competitiva.
A consolidação do backoffice, que antes era apenas uma forma de reduzir custos, evoluiu para uma iniciativa estratégica de alto valor agregado, permitindo que as empresas naveguem com mais segurança pelas complexidades do compliance multijurisdicional e aprimorem sua governança de dados, ao mesmo tempo em que reduzem os custos operacionais.
Talvez o mais impressionante seja o fato de que empresas especializadas apenas em processos administrativos não são mais o primeiro ponto de contato para organizações que desejam terceirizar suas funções empresariais. Os provedores de serviços estão cada vez mais se tornando parte da jornada de transformação de uma organização, à medida que buscam centralizar, consolidar e dispor de maior controle e monitoramento sobre suas funções empresariais.
Um dos principais atrativos da consolidação é a oportunidade de aprimorar a gestão e o controle, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente e que os riscos de terceiros sejam mitigados. Terceirizar processos empresariais essenciais para um único fornecedor melhora a continuidade dos negócios e oferece vantagens práticas em áreas importantes, como folha de pagamento e funções contábeis.
Os provedores globais de serviços administrativos estão evoluindo para atender à demanda, adicionando serviços transacionais e tecnológicos em diversas áreas para oferecer aos seus clientes maior flexibilidade, eficiência e o controle que buscam.
Este relatório da Harvard Business Review Analytic Services explora a evolução da consolidação de backoffice para uma parte essencial das práticas empresariais globais, que aumentaram substancialmente a eficiência operacional. Ele examina as lacunas deixadas pelo antigo modelo de consolidação de backoffice e apresenta as importantes vantagens oferecidas quando as empresas selecionam um parceiro estratégico para transformar suas operações e apoiar o crescimento dos negócios, em vez de simplesmente optar por um provedor global de serviços administrativos.
Oferecemos serviços administrativos corporativos com mais de 11.000 colaboradores distribuídos por mais de 125 escritórios em 87 jurisdições. Como parceiro estratégico que apoia os negócios de nossos clientes em todas as etapas de sua jornada de transformação, agregamos cultura e processos que são comuns em cada jurisdição para criar uma solução global, eliminando o risco operacional e a complexidade de ter que lidar com muitos provedores locais.
Temos orgulho em patrocinar este relatório que capacita os tomadores de decisão a avaliar suas necessidades e metas de longo prazo e a migrar para um parceiro global de serviços corporativos, tornando um mundo complexo simples.
