A TMF Group anuncia os resultados de 2025
A TMF Group, uma provedora de serviços administrativos e de compliance globais, anunciou hoje seus resultados anuais completos para o ano que se encerrou em 31 de dezembro de 2025.
Desempenho consistente contínuo
A TMF Group teve um grande desempenho em 2025, marcando seis anos consecutivos de crescimento de receita e EBITDA.
- Crescimento de receita de 9%, chegando a €962 milhões (2024: €883 milhões)
- Receita, incluindo o impacto anual de aquisições, de €981 milhões
- Crescimento do EBITDA de 9%, chegando a €300 milhões (2024: €276 milhões)
- EBITDA, incluindo o impacto anual de aquisições, de €307 milhões
- Crescimento consistente contínuo do engajamento (71%) e retenção (86%) de funcionários
- Seis aquisições efetuadas
O crescimento de receita em 2025 foi, em grande parte, orgânico[1], impulsionado pelo foco no atendimento aos clientes existentes à medida que consolidavam mais de suas necessidades com a TMF Group. Essa postura reflete o foco da TMF Group em se tornar o caminho natural para clientes multinacionais investirem e operarem com segurança em todo o mundo.
A TMF Group efetuou seis aquisições em 2025, cobrindo todas as suas três regiões. Isso fortaleceu a oferta de serviços da empresa, particularmente aumentando seus recursos para oferecer opções de soluções de fundos, sua gestão de complexos planos de remuneração variável em dinheiro e ações, bem como sua cobertura geográfica. O EBITDA cresceu de acordo com a receita, à medida que a empresa continuou investindo em entregas digitais de alta qualidade.
O ano de 2025 também marcou importantes transformações na TMF Group em direção à sua meta de oferecer serviços de excelência. Esse trabalho foi impulsionado pela criação de uma função de Transformação e um Plano de Criação de Valor para construir uma TMF melhor para colaboradores, clientes e acionistas. Entre as notáveis conquistas de 2025, destacam-se:
- Estrutura. A empresa aproveitou 2025 para fortalecer sua estrutura operacional. Encerrou o ano com 90% de sua receita proveniente de uma plataforma financeira única, uma nova plataforma global de KYC e um portfólio universal de serviços, simplificando consideravelmente as operações dentro da TMF Group e melhorando diretamente a experiência do cliente.
- Serviços. A empresa deu continuidade em sua jornada rumo à excelência na prestação de serviços com a criação de um novo cargo de Global Service Delivery. O NPS do cliente em 2025 aumentou 11 pontos, alcançando 55, um índice de excelência para empresas de serviços profissionais.
- Pessoas. A qualidade e o engajamento da equipe são fatores imprescindíveis para o sucesso do atendimento ao cliente. Em 2025, a empresa continuou investindo na gestão de carreira por meio da TMF Academy e lançou o TalentHub. Nesse mesmo ano, a maioria das vagas foi preenchida pela primeira vez por meio de promoções, e a taxa de rotatividade (definida como a saída de funcionários que receberam um aumento salarial acima do mínimo) foi de apenas 6%.
- Proposta de Valor. A empresa possui um programa para investir em sua proposta de valor para todos os principais serviços. Ele aumenta as possibilidades sobre o que a TMF Group pode fazer por seus clientes e fortalece a qualidade e a produtividade do trabalho realizado. Em 2025, lançamos os Serviços para Empregadores, incluindo uma nova plataforma de folha de pagamento, a Optix, projetada com a contribuição dos clientes em torno de etapas de processo que são críticas para a qualidade, identificadas pela TMF Labs.
- Relacionamento. A empresa mudou sua estrutura de vendas e produtos para colocar o cliente no topo de sua estrutura. Esse foco nos clientes, aliado à melhoria adicional no serviço, resultou em €147 milhões em novos negócios em contratos anuais recorrentes (annual contract value – ACV) em 2025, um aumento de 18% em relação ao ano anterior, a maior parte será concretizada em 2026. 75% desses novos negócios foram com clientes existentes, aprofundando a parceria da TMF Group com eles.
- Governança. Em 2025, a empresa observou uma melhoria adicional em seus principais indicadores de risco, refletida em uma queda adicional em seu prêmio de seguro. A empresa criou uma estrutura de gestão de riscos que distingue entre riscos operacionais e estratégicos, com riscos específicos, KPIs e responsáveis para lidar com cada um deles. Um novo líder foi promovido para uma função combinada nas áreas Jurídica, de Risco e de Compliance. Isso levou a simplificação do risco para a governança, de modo que os esforços sejam direcionados para onde são necessários.
Essas transformações exigiram um grande esforço de muitas pessoas, principalmente nas áreas onde plataformas e processos essenciais foram alterados. Isso inevitavelmente teve algum impacto no desempenho de 2025, mas a melhoria no NPS e nos novos negócios demonstra que os clientes foram bem atendidos durante todo o processo e que o investimento trará retorno rapidamente.
Mark Weil, CEO da TMF Group, afirmou:
2025 foi outro ano forte em termos de desempenho. No entanto, o mais importante foi o progresso que fizemos em transformar a TMF Group em diversas frentes. Embora ainda haja muito a ser feito, o que conquistamos nos coloca como um parceiro mais forte para nossos clientes, com uma maneira mais simples, melhor e mais rápida de trabalhar para eles.
Patrick de Graaf, CFO da TMF Group, comentou:
Encerramos um ano sólido, marcando 6 anos de crescimento contínuo de receita e EBITDA. Entramos em 2026 em ótima forma, impulsionados pelos novos negócios e pela retenção de receita de 2025, pelo forte engajamento de colaboradores e clientes e por novas oportunidades de alavancagem operacional provenientes do aumento da receita em nossa plataforma global de entrega.
Leia o relatório completo aqui.
[1] Receita orgânica de +5%, EBITDA de +4%
Contatos de mídia
Marina Llibre Martin, Global PR Manager
marina.llibremartin@tmf-group.com
