Melhorias constantes impulsionam a satisfação dos colaboradores.
Commonwealth Bank Indonesia trabalhou com a TMF Group para transformar a pontualidade e a precisão de sua folha de pagamento, sua administração e declaração de impostos... e impulsionar a satisfação dos colaboradores.
O desafio
O Commonwealth Bank Indonesia sabia que precisava melhorar a precisão e integridade de seus processos de RH e folha de pagamento. Além disso, sabia que levaria um longo período e recursos significativos para desenvolver esse projeto de transformação internamente.
O banco deu início à busca por um provedor de serviços confiável e seguro que poderia ajudar a transformar seu fornecimento de RH e folha de pagamento: um com a capacidade de cumprir com todas as suas exigências – desde processamento de folha de pagamento e administração de imposto de renda até declarações de contribuição previdenciária.
A solução
No final do ano de 2010, o Commonwealth Bank Indonesia identificou a TMF Group como o único parceiro capaz de cumprir com todas essas exigências. A TMF Group também estava habituada a um processo de implementação metódica e gradual: uma consideração importante, já que a indústria bancária está altamente sensível a riscos e deve sempre se manter em compliance.
Desde dezembro de 2010, a TMF Group contribui com o trabalho de constante melhoria dos processos de RH e folha de pagamento do banco. Isto inclui, por exemplo, a implementação de um sistema eletrônico de holerite para colaboradores.
Sobre o Commonwealth Bank Indonesia
O Commonwealth Bank Indonesia é subsidiário do Commonwealth Bank of Australia (CBA), o maior provedor de serviços financeiros integrados da Australia, especializado em fornecer uma linha completa de serviços bancários. O banco é líder em fornecimento de serviços de gestão de patrimônio na Indonésia, e se expandiu para soluções financeiras sob medida para bancos de varejo, de atacado e soluções para pequenas e médias empresas. O CBA vê o país como um mercado emergente crucial para serviços de empréstimo, poupança e investimento, e estes setores são atendidos por mais de 2.300 colaboradores na Indonésia, e mais de 45.000 funcionários do CBA no mundo todo.
- Indústria: Serviços Financeiros
- Jurisdições onde atendemos o Commonwealth Bank Indonesia: Indonésia
- Serviços prestados: Compliance de Folha de Pagamento e Impostos