Desbloqueando o sucesso da transformação: o poder da consolidação
No universo da melhoria contínua, estagnar é a forma mais rápida de ficar para trás. Para sobreviver e prosperar em um mundo cada vez mais incerto, as organizações precisam evoluir – transformando processos, capacidades e cultura visando maior agilidade e eficiência. A transformação empresarial não é mais opcional – é hoje um imperativo e estratégico para empresas que visam crescimento global. A área financeira está no centro dessa transformação, desempenhando um papel fundamental ao fomentar mudanças em toda a empresa, da folha de pagamento à implementação de tecnologia. No entanto, os esforços de transformação por si só nem sempre são suficientes para desencadear uma mudança completa – as organizações precisam consolidar funções e sistemas para erradicar a fragmentação e gerar valor no longo prazo.
A transformação empresarial é o processo de recalibrar as operações de uma empresa para melhorar o desempenho e acelerar o crescimento. Iniciar uma jornada de transformação pode ser um processo desafiador, mas é um passo fundamental para o desenvolvimento de uma organização mais resiliente e preparada para o futuro, capaz de enfrentar quaisquer desafios. A verdadeira transformação empresarial vai além de soluções rápidas e cortes de custos; é um compromisso de longo prazo com a reformulação de processos e fluxos de trabalho visando uma vantagem competitiva sustentável.
Com uma estrutura operacional robusta, as organizações podem se adaptar às novas condições do mercado, encarar a disrupção digital como motor de inovação, aumentar a eficiência operacional e lidar com regulamentações complexas. Para desfrutar destes benefícios, a área financeira deve estar no centro de um processo de transformação cuidadosamente mapeado, impulsionando o alinhamento e a integração em toda a organização global.
Transformação financeira: a base de uma mudança duradoura
A transformação empresarial, de maneira geral, e a transformação financeira, em particular, são impulsionadas por uma combinação de fatores internos e externos que obrigam as organizações a quebrar paradigmas e adotar novas formas de trabalhar. Entre eles, destacam-se:
- Gestão de riscos: ao expandir globalmente ou realizar operações de M&A, as empresas precisam implementar estratégias de mitigação de riscos para lidar com tarifas, regulamentações locais e outras incertezas do mercado
- Superação da escassez de talentos: os líderes financeiros enfrentam a escassez de profissionais qualificados com expertise analítica, digital e técnica sobre a área fiscal – estas habilidades são essenciais para apoiar projetos de localização de sistemas
- Disrupção digital: os sistemas precisam ser localizados para atender a requerimentos multijurisdicionais e devem ser adaptados para reportar dados em tempo real às autoridades fiscais
- Incerteza econômica: diante de perturbações na cadeia de abastecimento e tensões geopolíticas, as organizações devem repensar estratégias e explorar novos caminhos para o crescimento
- Mudanças regulatórias: a administração fiscal 3.0 exige que as organizações digitalizem os processos fiscais, permitindo o compliance em tempo real e baseada em dados. Da mesma forma, os mandatos de faturamento eletrônico e os requerimentos do Pillar 2 exigem maior agilidade e robustez dos processos de compliance
As finanças permitem a tomada de decisões baseadas em dados em toda a organização e, como tal, precisam dispor da infraestrutura adequada para funcionar como um impulsionador estratégico. Uma transformação financeira típica envolveria uma reformulação do modelo operacional – migrando para uma abordagem mais centralizada e tecnológica que aumenta o controle e o compliance. A isso soma-se a criação de um centro de serviços compartilhados, onde funções como finanças, impostos e folha de pagamento são consolidadas em uma única unidade.
A centralização das finanças ajuda a otimizar as operações, mas a tecnologia vai além, criando uma função financeira mais responsiva que oferece suporte a toda a organização em tempo real. Os pilares tecnológicos de uma transformação financeira abrangente incluem:
- Sistemas financeiros prontos para o futuro – fornecem dados em tempo real, oferecendo visibilidade instantânea sobre a performance e permitindo uma tomada de decisão mais rápida por parte dos líderes
- Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation – RPA) – automatiza tarefas manuais repetitivas, aumentando a velocidade e a precisão; libera tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem em atividades estratégicas de alto valor
- Plataformas financeiras baseadas em cloud – oferecem acesso a dados em tempo real, garantindo consistência global e maior acessibilidade; capacitam as equipes a responder rapidamente às mudanças nas necessidades dos negócios
- IA – automatiza a coleta e a entrada de dados, oferece análise de dados em tempo real, aprimora a previsão e a detecção de fraudes e garante o compliance regulatório
Transformação da folha de pagamento: aprimorando a experiência do funcionário
A transformação financeira é o primeiro passo crucial no roteiro de transformação dos negócios, definindo o ritmo para outras funções essenciais. No entanto, a transformação não se trata apenas de melhorar as operações – trata-se de criar mudanças positivas que impactam a satisfação e a performance dos funcionários. Colaboradores engajados são mais produtivos, motivados e comprometidos em ajudar a empresa a obter êxito. Os sistemas de folha de pagamento desempenham um papel importante no aumento do engajamento – uma remuneração precisa e dentro dos prazos gera confiança e aprimora a experiência do funcionário.
Nos últimos anos, a folha de pagamento evoluiu de uma função administrativa para uma iniciativa focada nos funcionários. A automação reduziu a carga de trabalho manual e transformou a gestão da folha de pagamento em um processo simplificado que minimiza erros e aumenta a transparência. As expectativas dos funcionários também estão mudando: soluções que oferecem visibilidade em tempo real sobre a remuneração, acesso a programas de suporte financeiro e opções de pagamento flexível estão gradualmente se tornando mais comuns.
Para atender a essas expectativas, as organizações devem modernizar seus sistemas de folha de pagamento, adotando tecnologias de última geração e dados em tempo real, transformando uma função de backoffice em um facilitador de negócios que agrega valor para a empresa.
Vale ressaltar que as soluções digitais são essenciais para o sucesso de uma iniciativa de transformação empresarial, especialmente nas áreas de folha de pagamento e finanças. Empresas que demoram a alavancar tecnologias digitais correm o risco de ficar para trás e podem comprometer sua competitividade a longo prazo. Os líderes desempenham um papel fundamental na condução de iniciativas de transformação digital, implementando as plataformas, os recursos e a mudança cultural necessários para consolidar o esforço em direção à mudança.
Por que a consolidação é um impulsionador-chave para o sucesso da transformação empresarial
Empresas que desejam maximizar o ROI dos esforços de transformação devem consolidar provedores de serviços, operações e funções para alcançar um nível de desempenho ideal. Isso é especialmente importante no contexto de expansão das empresas, onde funções isoladas e processos fragmentados adicionam complexidade e risco, levando a custos mais altos, qualidade inconsistente e visibilidade reduzida.
O antídoto para a fragmentação é a consolidação – integrando e alinhando as funções de suporte para impulsionar a mudança organizacional. A consolidação ajuda a otimizar as operações, fornecendo uma estrutura clara para a responsabilização e o acompanhamento da performance. Isso é exemplificado pela natureza interconectada dos dados financeiros e da folha de pagamento: as despesas com folha de pagamento frequentemente representam uma parcela significativa dos custos operacionais; quando as áreas de folha de pagamento e finanças são gerenciadas de forma isolada, isso pode resultar em atrasos nos relatórios e projeções fragmentadas. Dados imprecisos de folha de pagamento podem impactar os balanços financeiros e gerar problemas de compliance.
Esse nível de clareza e controle é particularmente importante em períodos de incerteza. Quando os mercados estão voláteis e os lucros estão baixos, há pressão para fazer mais com menos – maximizando a eficiência e reduzindo custos sem sacrificar a performance. A consolidação de funções de suporte permite que as empresas padronizem processos; apliem o controle e o compliance; protejam o fluxo de caixa e gerenciem riscos; promovam tomadas de decisão mais inteligentes; e que atendam aos requerimentos regulatórios. Isso gera agilidade e resiliência, ajudando as empresas a expandir com confiança, independentemente das condições prevalecentes.
O poder de um parceiro estratégico
Com a expansão global, surge o desafio da fragmentação crescente – entre sistemas, processos e equipes. Para combater a ascensão da complexidade, muitas organizações estão firmando parcerias com provedores de serviços externos que possuem a expertise, os recursos e a tecnologia para otimizar as operações e impulsionar maior eficiência.
Com o parceiro certo, a otimização de processos de negócios se transforma em uma vantagem estratégica – permitindo que as organizações escalem com eficiência, incorporem melhorias contínuas e se adaptem com facilidade. Algumas das características de um parceiro empresarial confiável incluem:
- Gestão global simplificada com um ponto de contato único
- Prestação de serviços padronizada e de alta qualidade
- Acesso a expertise regulatória e conhecimento local
- Transformação rápida com ferramentas e estruturas testadas
Para organizações preparadas para o futuro, a transformação empresarial é algo imprescindível e estratégico que promove mudanças sustentáveis. Impulsionada pela consolidação das principais funções empresariais – de finanças à folha de pagamento, de operações a RH – a transformação empresarial ajuda a otimizar processos, aumentar a agilidade e criar valor duradouro. A chave para o sucesso é uma estratégia robusta, um roteiro claro e um parceiro colaborativo que possa dar vida à sua visão.
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