GBCI 2022：聚焦薪酬管理与人力资源

本文将聚焦首个三大商业核心领域——薪酬管理与人力资源。我们将进一步探究GBCI 2022, 的部分研究结果以及领域专家的评论。

福利

带薪休假和最低工资保障仍是全球前两大法定福利，其次是带薪产假和带薪病假。过去三年中，因南美和欧洲、中东和非洲地区各司法管辖区的要求变动频繁，有关丧假、育儿补助和住房/社会照护缴款的法律要求稳步增加。因此，在人力资源和薪酬管理方面最复杂的十大司法管辖区中，有六个在欧洲、中东和非洲地区，两个在南美，也就不足为奇了。总体而言，企业的各项政策越来越多地以员工为导向，这可能与企业更加重视社会责任有关（参见本报告上文ESG部分）。

大多数司法管辖区仍然强制要求公司提交关于员工的报告。如上文所述，与前几年相比，关于平等问题（如性别工资差距或残疾员工状况）和员工人口统计学的报告有所增加。越来越多的司法管辖区要求所有机构提交详细的外国员工信息，这一比例已从2020年的54%攀升至2021年的68%，并在2022年达到73%。

平等报告要求同比增幅最大，26%的司法管辖区的受访者确认其政府当局要求提交报告，而2021年只有8%的司法管辖区有此要求。这一增长趋势遍布全球各地，其中，在巴西、阿根廷、马来西亚、土耳其、斯洛伐克、越南、斯洛文尼亚、危地马拉、南非、泰国、智利和多米尼加共和国尤为显眼。

此外，今年的研究发现，通过工作委员会和工会实现员工权利的做法在各司法管辖区都很常见，全球66%的公司依法允许员工加入工会/工作委员会。这一趋势由南美洲掀起，后来推广到所有司法管辖区的全部公司。全球有69%的司法管辖区允许工作委员会要求为员工定期加薪，其中，欧洲、中东和非洲地区（76%）和南美（70%）的比例最重。

全球流动性的影响

劳动力的全球流动催生了对更精细的薪酬管理和人力资源服务的需求。

新冠疫情对人力资源和薪酬管理产生了重大影响，许多被要求居家办公的员工至少在一段时间内仍将继续远程工作。随着远程办公的普及，员工可以远离工作地点所在的城市，甚至国家，这就加快了人力资源全球流动的进程。

在疫情之前，全球流动主要是受公司决策影响，比如将员工调往某地从事某种工作；而现在，平衡已向受员工因素驱动的流动性倾斜。虽然多数人认为这种灵活转变对员工有利，但对雇主来说，考虑到可能会产生额外的人力资源与薪酬管理问题或义务，这反而是一种麻烦。

从薪酬管理的角度来看，我们必须考虑居住地和税收问题。全球流动性逐渐成为亟需公司解决的一大难题。企业需要确保有内部全球流动顾问，或者选择与多个供应商展开合作。另外跟踪签证也是这项工作的一部分。

我们在香港办事处的专家指出，全球流动性的发展不仅出现在劳动力中，也发生在供应链：

我们能够看到全球流动性的增加，因为企业在寻求其市场和供应链的多样化。在最初的中美贸易中断之后，加上新冠疫情的持续影响，众多企业着手进行调查并制定战略，以应对对未来业务的影响，而这可能引发与更多的供应商合作，并在更多国家建立生产基地。国际化公司则需要努力应对在各大司法管辖区雇用、保留以及某些情况下裁员的细微差别。

薪酬管理和人力资源的未来如何？

数字化在薪酬管理方面也发挥着重要作用，只是疫情的发展加速了这一进程。比如，使用电子工资单正在成为大多数地区的常态做法，不过南美洲的一些司法管辖区在这一方面仍显落后。另一个例子也许更加新颖——那就是采用聊天机器人，这使员工能够获得所搜索的人力资源问题的答案，从而减少直接与人力资源专员交谈的需求。

亚太地区的电子化申报往往更加普遍。欧洲和北美可能并列第二。南美洲的手续更为复杂，需要手动操作的流程更多。该地区的公司仍然需要为员工制作纸质工资单。

尽管数字化可以简化信息获取等流程，但现在，组织机构越来越多地利用薪酬管理提供商的数据，因为他们需要获取比以往更多的信息，包括平等报告（例如男女薪酬差距、残疾员工状况）等数据。尽管报告这些信息通常并非法定要求，但一些司法管辖区鼓励披露董事会级员工和最低薪资员工的薪酬差异，这给薪酬管理人员增加了额外的报告负担。

未来将会有更多的法定报告，因为人们想要获取更多的信息和数据。我认为在当今社会，任何组织，无论你是在商界、医疗保健行业还是教师，都比以往更加重视数据，所以数据和分析需求将逐年增加。

随着薪酬管理数字化的日益普及，以及对员工数据及分析的进一步要求，一个新问题随之而来——我们可以提供哪些数据和信息？传统形式的工资单不仅是员工了解工资和税收水平的必需文件，也是一项针对公司的法定报告要求。然而，TMF Group专家预测，工资单可向员工提供更多信息，如税收变化预测、担任销售职位的佣金率或与平等机会相关的信息等。

未来，我们不仅可以评估向员工提供的数据，而且有可能向按需付薪转变。按月支付员工工资的做法司空见惯，但员工也可以选择更为灵活的薪资支付方式，即分批支取工资。弹性工资在美国已经相当普遍，但短期内不太可能在全球范围内推广。

TMF Group全球薪酬管理与人力资源总监Adele Ewing补充：

虽然薪酬管理技术在整合跨国薪酬运作方面发挥着关键作用，但如果淡化掉人情味的重要性，可能会铸成错误。

为企业提供熟悉本地语言、了解当地营商和监管环境的薪酬专家，可以大大协助它们减轻在营商所在地面临的违规风险。

选错薪酬服务提供商的风险是巨大的，而且代价高昂，从这个意义上来说，企业整合它们的全球薪酬职能是很重要的。

GBCI报告

《2022年全球商业复杂性指数》（GBCI 2022）对在世界各地建立和经营企业的复杂性作出了权威概述。该报告探讨了影响国际企业成败的因素，重点关注海外市场的经营情况，并简要陈述了全球新出现的关键议题及77个司法管辖区的地区复杂性。

欢迎您阅读《全球商业复杂性指数》报告，以查看当中的排名、分析和全球议题，让您可以在层层企业合规的复杂性之中找到增长的路径。

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