TMF Group公布2020年全年业绩

TMF Group——在120多个司法管辖区为8,000名客户提供服务，领先的合规与行政服务提供商，于今日公布截至2020年12月31日的全年业绩。

强劲的业绩表现

TMF Group在OneTMF转型计划的带动下，加上其迅速应对新冠疫情的反应，成功在2020年取得强劲的业绩表现。以下是2020年与2019年的关键数据比较：

• 营业额增长7%，至6.15亿欧元（2019年：5.72亿欧元）
• 调整后税息折旧及摊销前利润（Adjusted EBITDA）增长20%，至1.79亿欧元（2019年：1.49亿欧元）
• 经营性现金流量增加82%，至1.45亿欧元（2019年：8000万欧元）
• 对数字传送的投资增加53%
• 客户满意度（NPS）提升41%
• 员工敬业度提升14%
• 自愿离职员工数量下降29%

OneTMF转型方案

TMF Group旨在成为客户在全球范围内实现最安全投资和营运的伙伴。本公司的核心行政服务包括全球实体管理、合规、会计、税务和薪酬管理服务。作为客户在各个投资地点的伙伴，TMF Group能够在当地为客户提供专家团队服务。而OneTMF方案，也因确保TMF Group在其支持的所有国家为客户提供一致的服务而巩固这一主张。

2020年，TMF Group以全新的全球架构、目标和价值观出发，并专注于客户和员工。在新冠疫情期间，TMF Group保障了客户服务的持续性；为了保护员工，TMF Group也将员工的办公模式转为居家办公。另外，本公司为客户列出全球1,300个政府支持方案，协助客户提交申请，从而减轻客户所面临的挑战。TMF Group深知客户服务取决于员工的能力，因此推出了TMF Academy，让超过70%的员工可以进行远程学习和参加职业发展课程等，旨在加强同事之间的沟通与支持。

本公司也加快了对数字传送的投资。2020年，TMF Group实现了57个流程的自动化，在区域交付中心创造了200个新职位，将旗下基金和实体管理业务转移至统一运作平台，并推出了新的数字客户端——TMF KRAIOS。

前景 

踏入2021年，TMF Group展开了一系列的收购活动，包括收购荷兰的IQ Nexus和卢森堡的Selectra。这是继2019年收购了State Street在英属海峡群岛的基金管理业务之后，TMF Group以打造一个世界级私募股权和加强房地产基金实力为目标而做出的努力。基金行业发展迅速，相较于地域分布较狭隘的竞争对手，TMF Group的全球据点使其在基金管理、特殊目的公司（SPV）管理和为投资组合公司提供支持方面更具优势。

TMF Group为客户提供核心且持续性的服务，因此每年有近90%的营业额均为稳定收入。本公司在一个巨大、不断增长且分散的市场营运，有关劳动法、监管申报以及会计与税务条规的监管复杂难题和制裁日益增加。尽管TMF Group是市场上领先的提供商之一，但其5%的市场份额意味着公司仍有许多成长空间。另外，公司现有的许多跨国企业客户仅在少数市场营运，这也是一个让TMF Group与客户一起成长的绝佳机会。

TMF Group首席执行官Mark Weil表示：