Usługi w zakresie: obsługi sekretarsko-korporacyjnej – globalnego zarządzania
świadczone: globalnie
Zapoznaj się z pełnym opisem case study (po angielsku) >
Dostosowanie do globalnych potrzeb przy jednoczesnej optymalizacji kosztów
Poszukując partnera, który pomógłby scentralizować obsługę korporacyjną 41 zależnych spółek firmy na całym świecie, Toshiba Global Commerce Solutions wybrała TMF Group ze względu na jej elastyczność, niezawodność i opłacalność.
Toshiba Global Commerce Solutions to preferowany przez sprzedawców detalicznych dostawca zintegrowanych rozwiązań dla sklepów i jeden ze światowych liderów w dziedzinie technologii dla sklepów detalicznych. Mając do dyspozycji globalny zespół dedykowanych partnerów biznesowych, Toshiba dostarcza innowacyjne rozwiązania, które przekształcają procesy dokonywania płatności, zapewniają bezproblemową interakcję z klientami oraz optymalizują operacje detaliczne, zmieniając oblicze sprzedaży detalicznej. Toshiba Global Commerce Solutions powstała w 2012 r., gdy Toshiba TEC nabyła od IBM globalną linię biznesową Retail Store Solutions, obejmującą prace rozwojowe, produkcję, sprzedaż i serwis w placówkach klientów.
„TMF Group zaskoczyła mnie swoim potencjałem zapewnienia wsparcia, jakiego poszukiwałem od wielu lat,” powiedział Kenneth Hammer, starszy Wiceprezes i Dyrektor ds. Prawnych. „Co ważniejsze, firma była gotowa ewoluować i dostosowywać się, aby móc świadczyć nowe usługi tam, gdzie ich potrzebowaliśmy. Np. nasz Dział Finansów korzysta z usług TMF, aby uzyskać lokalne wsparcie w niektórych relacjach z bankami. TMF Group daje nam większą elastyczność w wyborze sposobu realizacji naszych zadań.”
„Byliśmy przejętym podmiotem – IBM sprzedało tę linię biznesową na rzecz Toshiba TEC – a nasza ówczesna infrastruktura była ukierunkowana na nabywanie i integrowanie aktywów. Przeanalizowaliśmy naszą działalność i odkryliśmy sposób, w jaki możemy stać się bardziej skuteczni w przyszłości. Może to doprowadzić do zmian w należących do nas podmiotach. Jestem przekonany, że TMF Group dysponuje umiejętnościami, które możemy wykorzystać na kolejnym etapie naszej transformacji.”
Zapoznaj się z pełnym opisem case study (po angielsku) >