薪酬管理部门是否将企业置于风险之中?
根据TMF Group与全球薪酬协会(Global Payroll Association)开展的调查显示,全球有七成的薪酬专家表示,无法查看所有运营地区的薪酬流程活动状态。
这是一个令人担忧的情况,因为这会增加企业在薪酬方面出错和发生延误的风险。
TMF英国办事处薪酬管理与人力资源专家表示:“如果您是一家国际企业,并且在全球不同国家都聘有员工,您必须对您企业的全球薪酬运作有着清晰的认识和了解。如何才能轻松获得正确的信息,以便让我们做出明智的商业决策呢?”
商业风险/h3>
全球政策和流程上的缺漏可能对企业造成损害。如果薪酬管理部门发生失误,即便是无意的,也会面临被处罚的风险,进而损害企业声誉。
对于跨国企业而言,这个问题就如滚雪球一般越滚越大。一旦一个司法管辖区的监管机构查出违规情况并开出罚单,其他国家和地区的监管机构也可能会开始质疑公司的活动。谁也不愿意一次次地接受调查,毕竟这会耗费大量时间。企业除了需要分配资源去配合调查,还要证实相关行为的合理性。
TMF英国办事处薪酬管理与人力资源专家表示:“我们曾经有一位在美国遭受调查的客户前来咨询我们。期间,问题突然加剧,令他们十分担心公司在其他45个国家的经营情况。‘如何确保企业在当地的合规性?’这个问题让这位客户焦头烂额,他们也浪费了宝贵的资源去自证清白。”
跨国企业应该如何避免这些风险呢?
具备本地知识至关重要
企业扩张这一举动会给自身带来薪酬方面的挑战。一家初创企业在进军新市场时,可能只有几名员工。在没有本地人力资源或法务部门的情况下,意味着他们往往也缺乏有经验的专业人士去指导企业如何遵循当地流程。而公司总部也只关心能否准时发放工资给新员工,所以,全球薪酬管理部门有可能会试图绕开正当的本地就业流程。这种程序上的缺失,会让企业付出沉痛的代价。
根据TMF Group的调研,近七成(69.4%)的薪酬管理专家承认,他们的全球政策和流程存在缺漏。对于全球薪酬行业而言,缺乏本地知识是一大挑战。有41%的受访者承认缺乏对本地薪酬法律和要求的相关知识。
“调查结果表明,许多企业内部的全球薪酬管理部门并不了解当地法规,也不知道如何获取他们所需的本地市场信息。” TMF英国办事处薪酬管理与人力资源专家
技术与专业知识相的平衡
许多组织都还未采用适当的技术去管理国际范围内的薪酬事宜,但他们却普遍对现有技术的能力存在误解。
TMF美国办事处薪酬管理与人力资源专家表示:“企业误以为可以买到一套全球性的薪酬管理系统,这实属空谈。不过,有些组织确实可以通过本地专家协助企业管理全球的薪酬运作。”
“其他的第三方服务提供商也许能提供全球化的薪酬管理支持,但很有可能是通过一个共享服务中心。全球应急呼叫中心的顾问并不一定能为您提供有关智利、越南或保加利亚的就业法律信息。”
纵览全球
要确保企业的全球薪酬管理实践方式符合每个国家的国际和地方要求,其中一个方法是通过全球视角了解员工情况。
许多企业都试图通过手动上传数据所产出的全球报告来做到这一点,但要经常复制这一操作来确保合规性是很困难的。另外,缺乏可视性也让其更难识别出问题所在。全球薪酬管理团队也可能一直没有意识到问题的严重性,直到情况达到危机点。
与外部服务提供商合作,可让企业在全球薪酬管理上拥有真正的可视性,他们能提供专业信息,让企业自信地作出决策,高枕无忧地开展业务。中间件解决方案让企业有能力汇编全球报告、分析数据,从而生成商业见解,实现效率最大化,协助其在充分了解实情的基础上制定战略。
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