简单而言,全球薪酬管理是对一家企业的所有薪酬需求进行整合管理,范围涵盖其雇员所在的每个国家。拥有一套综合全球薪酬管理的好处包括:提升可视性、控制性、一致性、合规性和可信度,效率也会更高。

来源:由Everest Group撰写的《揭秘跨国薪酬整合:以雇员为中心的薪酬管理的关键考量》
全球薪酬管理的概念听起来很简单。毕竟,大多数跨国企业已经在全球范围内整合了其他关键的业务职能,包括会计、信息技术和人力资源。
然而事实上,运营一个综合的全球薪酬管理更复杂。每一个司法管辖区的雇佣和税务法规、条例以及实践方式都不一样,而且常常改变。这在疫情期间尤为明显,当时一些国家每个月都在更改法律,这为努力保持合规的全球企业带来了重大挑战。
薪酬管理的性质因个别企业和雇员的情况而有所不同。比起其他的商业流程,薪酬管理通常会涉及更多人与人之间的互动。薪酬专家需要定期与地方税务当局、监管者、审计师和财务机构打交道——这涉及不同的语言、程序、文化和技术上的细微差异。这一复杂性不仅因区域而异,即使身处同个区域的不同国家,有时候也会出现明显的差异。

来源:TMF Group发布的《2021年全球商业复杂性指数》
不仅如此,从技术角度来看,没有一个单一平台或交付模式可以提供全球薪酬管理服务——这与会计和人力资源等其他的业务职能并不相同。
这些复杂性也催生了一系列不同的交付模式。跨国企业在选择模式时必须谨慎考量,选择能够满足其全球薪酬管理需求的最佳方案。这些选项包括:由内部全面负责薪酬管理事宜——它们一般会通过混合的内部/外包模式,使用软件即服务(SaaS)解决方案;或是全面外包服务。
外包可以通过综合模式(主承包商加第三方本地服务提供商),或者是单一全球提供商(负责所有国家的薪酬交付事宜)来完成。
企业如何发放全球工资取决于一系列因素,这些因素必须有利于实现这个目标,同时符合当地的最佳做法。无论选择哪一个模式,薪酬服务提供商都必须为客户提供一个灵活的解决方案,并且该方案是能够不断地发展演变,以满足客户对薪酬准确度、合规性、效率和可信度方面的要求。
Everest Group近期发布的分析报告为整合跨国薪酬管理的挑战、好处和关键考量提供了深入的见解。